Citroën og Peugeot har netop kåret årets Eliteforhandlere 2024, og vi er stolte af at være blandt de udvalgte.
Anders Brandt udtaler:
“Det er med stor stolthed, at vi modtager titlen som Eliteforhandler. Det er en anerkendelse af vores hårde arbejde, dedikation og engagement i at levere den bedste service til vores kunder. Jeg vil gerne takke alle vores medarbejdere for deres utrættelige indsats og deres dybe indsigt i branchen. Uden deres dedikation og professionalisme ville dette ikke have været muligt. Lad os fortsætte med at stræbe efter det højeste niveau af kundetilfredshed og forretningsmæssig succes.”
Krav til en Eliteforhandler
Certificeringen som Elite Forhandler symboliserer det højeste niveau inden for bilforhandlere og afspejler en kombination af dedikation, kommerciel forståelse, forretningsmæssig snilde og fremragende kundeservice. For at opnå denne certificering skal en række præstationskriterier opfyldes, herunder markedsandel, reservedelskøb, kundetilfredshed, finansieringsgrad og konverteringsrate. Certificeringen fungerer som en anerkendelse, der både inspirerer til ekstraordinær indsats og service i dagligdagen og øger synligheden for forretningen både internt og eksternt.
Kvalifikation til Elite Forhandler 2024
Statussen som Citroën og Peugeot Elite Forhandler afhænger af forhandlernes specifikke resultater i 2023. Forhandlerne vurderes ud fra 10 individuelle KPI’er. Den samlede vurdering afgør, om en forhandler opfylder kravene for at blive anerkendt som Elite Forhandler. De enkelte KPI’er vægtes forskelligt, og den opnåede score kan være 0/5/15, afhængigt af om resultatet er under minimum, gennemsnitligt eller over et fastsat mål.
